Términos y condiciones de los arrendamientos
HORARIOS DE OPERACIÓN Y NÚMEROS DE CONTACTO
Lunes a Viernes, Online 24 hrs
Sábado y Domingo, Online 24 hrs
Teléfono comercial en línea: (+55 11.96741.7938)
Estamos disponibles las 24 horas en los siguientes teléfonos vía Whats app (+55-1196741.7938) (+55 16 98197,9731). Deje siempre su mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
RESERVAS
Para validar una reserva, nuestros clientes deben enviar el comprobante de pago y la siguiente información:
Nombre completo:
Fecha de cumpleaños:
Número de cédula o pasaporte (01 Foto de frente y dorso):
CPF:
Dirección / Barrio / Ciudad / Código Postal
Teléfono:
Correo electrónico:
Hora de entrada en la propiedad:
Hora de salida de la propiedad:
Nombre de otros huéspedes (si los hay):
FORMAS DE PAGO, RESERVAS, ALQUILER Y DEPÓSITO
Para reservar una de nuestras propiedades, requerimos un depósito de confirmación de reserva del 50% del monto total del alquiler. El 50% restante se cargará en el check-in antes de ingresar a la propiedad.
El pago, referente al 50% de la reserva, puede realizarse mediante transferencia/ingreso bancario, o consultar la posibilidad de pagar en efectivo en el momento de su check-in.
El pago del 50% restante de la renta + depósito de seguridad debe hacerse en efectivo, a la firma del contrato y entrega de llaves.
Se requerirá el depósito en efectivo al momento del check-in con un monto predeterminado por propiedad al momento de la reserva.
No aceptamos cheques y no trabajamos con máquinas de tarjetas de crédito o débito; Si el cliente no desea abonar este importe en efectivo, tiene la posibilidad de realizar una transferencia bancaria. Esta transferencia debe realizarse hasta 7 días antes de la fecha en que desea ingresar a la propiedad.
Para que podamos asignar su pago, siempre requerimos una confirmación de la transferencia por correo electrónico.
Su reserva será validada tan pronto como el departamento de reservas de Temporadas Brasil le envíe un correo electrónico de confirmación.
Si, por cualquier motivo fuera del control de nuestra administración, la propiedad arrendada ya no está disponible, ofrecemos a nuestros clientes la elección de una propiedad similar o el reembolso total de todos los montos pagados.
Arrendamientos de 20 días en adelante, los consumos de LUZ y GAS serán por cuenta del huésped responsable de la reserva.
REGISTRARSE
Hora de entrada: 14:00 a 22:00
El cliente deberá informarnos de la hora de su llegada y facilitarnos su número de contacto. Sin esta información, no se puede realizar el check-in.
El cliente deberá llamar con anticipación a nuestro departamento de check-in (disponible 24/7), (+55-11 96741.7938, hasta 40 minutos antes de su llegada a la propiedad. call, one de nuestro personal se limitará a confirmar la recogida de llaves en el lugar mencionado anteriormente en el momento de la reserva.
Si el apartamento está disponible antes, se invitará al huésped a entrar antes. Si el apartamento está disponible y el cliente quiere tener garantizada la posibilidad de un check-in más temprano, se puede gestionar un cambio entre las 6:00 y las 14:00 por un suplemento del 50% de la renta diaria. Esta cantidad debe ser pagada por adelantado.
Para entradas entre las 22:00 y las 06:00 se deberá abonar el alquiler equivalente al día anterior.
Para check-ins fuera del horario de apertura (lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 y sábados y domingos, de 09:00 a 14:00) se debe pagar una tasa de conveniencia de R$ 50,00 por la operación.
VERIFICAR
Hora de salida: 06:00h a 11:00h
Un empleado de Temporadas Brasil se reunirá con el cliente en su apartamento (la hora se fijará con antelación en el contrato de alquiler), para examinar la propiedad, recibir las llaves y devolver la fianza.
Si el apartamento está disponible y el cliente solo quiere salir entre las 11:00 y las 22:00, requerimos un cargo por salida tardía por el monto del 50% del alquiler diario. Este importe deberá abonarse a la entrada.
Para salidas entre las 22:00 y las 06:00, cobramos el alquiler del día siguiente.
Si el cliente no realiza el check-out a la hora acordada, después de un período de gracia de 30 minutos, se cobrará una multa de 50 reales, si este check-out es antes de las 11:00 a.m. Después de las 11 am, el monto cobrado será el equivalente a una noche de estadía completa.
CANCELACIÓN Y CAMBIOS DE RESERVA
En caso de cancelación o no presentación, no se devolverá el importe del depósito de la reserva.
No habrá reembolso de alquiler o depósito si el huésped decide abandonar el apartamento antes de la fecha límite.
Solo se permitirán cambios en las fechas de reserva previa confirmación por escrito de Temporadas Brasil.
Temporadas Brasil tiene derecho a rescindir inmediatamente el contrato de alquiler, sin devolución de las cantidades abonadas por el cliente, en caso de que se produzca uno de los siguientes casos: el número total de ocupantes supera el máximo definido en nuestro sitio web, perturbación de la paz en el vecindario y/o violación de las reglas del condominio, organización de fiestas, consumo de drogas ilegales, mascotas sin nuestro permiso, falta de pago de la renta total o depósito de seguridad.
Si la propiedad reservada tiene conexión a Internet o TV por cable, Temporadas Brasil no asume ninguna responsabilidad por los problemas de conectividad o inconvenientes resultantes de estos. Estos servicios son proporcionados por empresas de telecomunicaciones y están fuera de nuestro control. En caso de problemas y perturbaciones con la conectividad a internet o la señal de TV, no habrá devolución del pago del alquiler.
RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DE NUESTROS HUÉSPEDES
El huésped asume toda la responsabilidad por la propiedad que ha alquilado así como por cualquier artículo perteneciente al condominio. Lo mismo es aplicable
para otros residentes y visitantes.
El cliente y todos los ocupantes del apartamento y visitantes deben cumplir con las normas y reglamentos del condominio. Las multas impuestas por la administración del condominio por incumplimiento de las reglas serán pagadas inmediatamente por el cliente. Además, también pueden dar lugar a la terminación prematura del contrato de alquiler sin reembolso alguno.
Visitantes: existen condominios que no permiten el ingreso de visitantes. Póngase en contacto con nosotros antes de hacer cualquier reserva donde se esperan visitantes, para que podamos ofrecerle una propiedad más adecuada.
Las reservas con menos de 20 días no incluyen los consumos de luz y gas. El cliente deberá pagar las facturas equivalentes al período de su estancia en el momento del check-out o, si el alquiler es superior a 20 días, después de cada mes.
FORO
Las partes contratantes eligen el Foro del Distrito de São Paulo – Sp.